JBO竞博纳税人数量急剧增加,必将带来业务量的迅猛增长。与此同时,目前的办税渠道和系统较为分散,导致纳税人和税务人员的使用体验欠佳。国税局现在有实体办税厅、网上办税厅、特服电话、自助终端等各类办税渠道,但无法为纳税人提供整合互通的纳税服务资源。日常办税中,纳税人需要通过十个不同的办税系统进行办税,税务人员需要登录多个内部系统进行业务处理。
此外,尽管此前国税网上办税厅实现了5大功能区域,近50个功能项,覆盖主要税种的一般申报及部分事项的在线申请功能,但就纳税服务事项而言,业务种类覆盖还不够全面,涉及资料报送的业务还需窗口办理,造成办税服务厅窗口压力较大。同时,尚未实现税收执法事项与纳税人的在线互动,不能有效支撑现代税收风险管理的需求。
申报事项上的人性化服务同样比比皆是。比如对于达到信用等级b级以上的纳税人在线申报税款时JBO竞博,在法定申报期限内可以实现分期交税,这对于注重资金使用运作效率的企业而言实是一大利好。
电子税务局计划分三期建设完成。目前一期建设以纳税服务和与纳税人交互的税收执法事项为重点,覆盖七个渠道,共计393项功能,在2015年内分两个阶段完成功能试点运行,2016年起在全省全面上线月就已开始试点运行,共包含七个渠道、五大类297项业务功能,以纳税人常用事项、集中处理业务及渠道整合业务事项为主;第二阶段,96项功能将滚动开发,逐步进行试点运行,并计划于11月30日前完成开发测试工作JBO竞博。
电子税务局的最终目标则是实现纳税人“5a”办税:任何人(anyone)、在任何时间(anytime)、任何地点(anywhere)、选择任何方式(anyway)、办理任何业务(anything),由此为各类用户提供7×24小时的线上办税服务,满足社会公众、纳税人、中介组织、税务人员不同身份用户的个性化办税需求。
在移动互联时代,电子税务局还与时俱进,将为智能手机、pad等移动终端提供方便、快捷的办税服务。安装移动办税app应用软件后,纳税人经身份认证,可在线进行简易涉税事项办理、涉税咨询、预约服务、政策学习、信息查询等操作;社会公众可以进行在线查询验证、咨询投诉等操作。如为纳税人提供移动终端逐份拍照认证增值税专用发票、货物运输业增值税专用发票、机动车统一销售发票服务,改变了传统发票认证模式,极大地方便纳税人日常办税。
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